Le Service Après - Vente De La Différence Des Milliers De Plaintes A

　　近期，关于千百度产品质量和售后服务的投诉越来越多，记者就此进行了调查了解。

Des centaines de femmes depuis 1995 pour entrer sur le marché de la Chine depuis "soins de femmes, de créer une harmonie, de haute qualité de la vie" est la marque, profondément aimé des femmes de la ville de Chine, le volume des ventes de leurs produits et de visibilité est également en augmentation.

Cependant, si l 'on ne tient pas compte de la qualité de ses produits et de ses services après - vente tout en remportant le marché, l' image de sa marque en pâtira.

La qualité du produit est un problème fréquent.

Récemment, le réseau a reçu une plainte de Mme Liu, consommatrice de Xiamen.

Elle affirme qu 'elle a acheté des chaussures de mille degrés en avril dernier, qu' elle les a mises et qu 'elle a découvert qu' elles étaient très Abrasives et qu 'elle n' a pas encore reçu de carte d 'invité d' honneur.

Le 28 mars de cette année, elle a téléphoné plusieurs milliers de fois sans qu 'on lui réponde.

Données à titre indicatif uniquement, elles ne sont pas intégrées dans les notes d 'hôtels Ctrip.

Ce qui la rend encore plus fâchée, c 'est qu' elle a raccroché sans attendre les détails de Mme Liu.

Elle s' est mise à téléphoner au Siège de la société pour faire une déclaration.

L 'autre prétend ne pas avoir le droit de s' occuper de cette affaire.

Mme Liu avait déjà téléphoné à Mme Liu pour lui demander de consulter son client, qui lui avait dit que la carte avait été envoyée et lui avait demandé de vérifier elle - même.

"Puisque pour carte VIP de leur société, les fabricants doivent recevoir la carte pour vérifier comment on peut l'ignorer?

Les fabricants ne sont pas responsables après si je vais pas à la lettre "Mme Liu a dit en colère.

Mme Chan à Shenzhen (un pseudonyme) ont également rencontré des problèmes similaires.

Mme Chan dit: elle en mai dernier dans Longgang Rainbow magasin mille fois le magasin de chaussures à deux mille fois, mais pas encore porter une semaine, l'empeigne sur l'émergence de phénomènes de dégommage.

Alors, Mme Chan le magasin de réparation de chaussures, peuvent être réparés après moins d'une journée, une fois de plus, le phénomène de dégommage de vampires.

Mme Chan encore envoyer tes chaussures à l'entretien personnel, elle a dit: Va chercher à réparer.

Quelques jours plus tard, Mme Chen s' est rendue au magasin pour prendre ses chaussures, mais a constaté que celles - ci n 'avaient pas été complètement réparées et que le problème du dégraissage des chaussures persistait.

Elle estime donc qu 'il y a un problème de qualité dans les chaussures et demande que les marchandises soient restituées conformément aux clauses de la police d' assurance.

Mais cette demande a rencontré beaucoup de veto.

Mme Chan, très en colère, a informé la presse de sa situation et a exprimé l 'espoir qu' elle serait exposée.

Elle pense que, pas plus que les autres consommateurs trompés, devrait interdire de qualité et de service après - vente de produits d'assurance.