Comment Faire En Sorte Que Les Clients Ne Soient Pas Difficiles

　　Compréhension approfondieClientBesoins et spécifications

Les clients ne sont pas satisfaits, les besoins ne sont pas satisfaits, ou plus de besoins et d 'attentes sont difficiles.Les entreprises devraient cibler la conception des produits, des produits, des matières premières, des emballages, ainsi que le pré - vente, la vente, le service après - vente, et ainsi de suite, utiliser des méthodes d 'enquête et de comprendre les besoins des clients et les spécifications requises.

En cas de désaccord entre eux, la communication et les révisions nécessaires avant l 'événement.Les principales spécifications et conditions doivent être signées par écrit par les deux parties.Afin d 'approfondir la compréhension, les entreprises doivent également changer de position, le point de vue des clients, de continuer à se demander, toujours à se critiquer, et de faire de l' auto - exigence et de chaque point difficile, pleinement.

　　Mise au point complète de la technologie, de la production, de la gestion des produits et des services

Les exigences et les exigences des clients, principalement pour le prix, la qualité et la livraison des produits, ainsi que la qualité, l 'efficacité et l' attitude du service.Chaque unité au sein de l 'entreprise et chaque unité en haut et en basHiérarchieTous doivent être mobilisés, faire un travail complet à chaque poste et travailler ensemble et de manière dynamique, conformément aux plans et aux arrangements institutionnels.

Tout le monde se mobilise pour faire de bons produits etServicesEn cas de défauts, de problèmes, de difficultés et de points à améliorer, des améliorations devraient être apportées immédiatement et des résumés et examens périodiques devraient être effectués chaque semaine ou chaque mois.

　　Entretenir de bonnes relations avec les clients

La gestion, ce n 'est pas l' administrateur, c 'est l' homme d 'affaires.L 'application de la pratique ci - dessus, une bonne gestion des produits et des services, associée à une bonne gestion des relations avec les clients, peut bien gérer la clientèle, il faut aussi réduire considérablement la rigueur.

La gestion des relations avec les clients, y compris l 'établissement, la maintenance et l' application des relations, doivent être soigneusement faits.Les méthodes utilisées comprennent une bonne coordination de la communication, de bons produits et services, d 'établir une relation, d' utiliser la communication et de créer des avantages pour les clients.Faire des affaires d 'abord se faire des amis, faire des affaires en même temps se faire des amis, pas trop difficile.