データに話をさせて、波司登はアリクラウドと共同で「小売クラウドプラットフォーム」を構築した

3月29日の雲栖大会・南京サミット上、江蘇省経信委員会と阿里雲は共同で江蘇省の「1+30+300」プロジェクトをスタートさせ、江蘇省内の30社の「情報化、工業化」融合サービス機構、300社の製造企業がクラウドコンピューティング、人工知能を効率的に利用することを目標としている。企業が情報システムを再構築し、データが企業の発展を駆動することを実現し、企業の知能製造のモデルチェンジを推進することを支援する。

江蘇省のスマート製造への転換は机上の空論ではない。実際、この計画が発表される前に、アリ雲は工業分野での探索を開始していた。その中の1つの「化学反応」は蘇州常熟で発生した：2016年初め、波司登は阿里雲と協力して、インターネットミドルウェア技術を用いて新しい「小売クラウドプラットフォーム」を構築し始めた。

わずか5ヶ月後、ボスデン情報ディレクターの桂益龍氏は自分のオフィスに座って、全国3000以上の店舗の在庫と販売データをリアルタイムで監視することができるようになった。

　　在庫を予測するのはどのくらい難しいですか。

波司登という40年の歴史を持ち、ダウンジャケットを主力とする有名なブランドは、11人の農民と8台のミシンからスタートし、時価60億香港ドル以上の香港株上場企業を実現し、輝かしくないとは言えない。しかし、10年前の急速な発展を経て、ほとんどの伝統的なアパレル業界のブランド商と同じように、今の波司登も多くの厳しい挑戦に直面している。

「小売をするのは大変だが、やらなければならないことだ」と桂益龍は感慨した。市場の供給はますます多くなり、競争は白熱化し、店舗の家賃と人件費の上昇は非常に驚くべきものであり、これらは明らかな困難である。「従来の代理販売モデルは、消費者からのフィードバックにしてもサプライチェーンシステムにしても応答速度が遅すぎるため、企業の発展には適していません」

「遅い」ということは多くの問題をもたらします。まず、最もアパレル業界を悩ます問題である在庫です。

3000店以上の店舗を持つブランド業者にとって、「いつ、どこにどのような商品を移すのかを正確に予測するのは非常に難しい」。桂益龍はこの欠品を「構造的欠品」と呼び、商品はあるが、消費者のニーズがある場所に正確な時間に現れていない。

高在庫は企業のキャッシュフローを「凍らせ」、高品切れはまたユーザー体験に深刻な影響を与えた。実際、アパレル業界全体がこのような矛盾の輪に陥っており、その元凶はこの業界の「先物」経営方式である。

各シーズンの新モデルは発売前の8 ~ 9カ月前に決まっており、ディーラーも4 ~ 6カ月前に注文する。しかし、半年後には、これらのデザインはもう気が抜けているのではないでしょうか。この年の天気はどうですか。市場ではもっと薄い服が必要ですか、それとももっと厚いものが必要ですか。誰も知らない。

どんなにすごい人でも預言者を予測することはできませんが、すごい人よりもすごいものがあります。例えば、データ。

　　削減品切れ21%の損失

多種の方案の討論と考察を経て、波司登はアリクラウドと協力して、インターネットミドルウェア技術を利用して「小売クラウドプラットフォーム」を構築することにした。このクラウドプラットフォームを通じて、波司登の本来各地に分散していた倉庫、店舗の在庫データ、およびオフラインで切り離されたオンライン在庫データを、すべて「集約」し、再構築と打通を通じて、完全に融合させた。「各システムでデータを調べる必要はありません。すべてここにあり、いつでも見えます」

「在庫センター」は、阿里雲がポスドンのために作った「中台」の一部だ。アリクラウドインターネットのミドルウェア「厚いプラットフォーム、薄いアプリケーション」の理念に基づき、この中台は在庫センターのほか、グローバルに共有されているユーザーセンター、取引センター、注文センターなどを含む「厚い」ように構築されている。つまり、取引チェーン全体の人、商品、取引情報は、瞬時に動的に変化する「池」に集まり、池の中の「水資源」はいつでも上層部の業務モジュールと業務プロセスに使用できる。

在庫センターに基づく自動補充システムができた後、波司登は大胆に在庫を「後移動」し、パイロットエリアでディーラー倉庫をキャンセルし、システムからディーラー店舗と直営店舗のために自動的に補充した。

今日になって、小売クラウドプラットフォームはすでにポスデンに多くの目に見える効果をもたらしている：在庫センターの知能補充システムは有効に欠品損失を21%削減し、売り切れ率は前年同期比10%増加した。

しかし、桂益龍と彼のチームにとって、さらに重要なのはこのプラットフォームがITチーム全体の戦闘力を高めたことだ。現在、新エネルギーと新技術を利用して構築されたこのプラットフォームは、業務の協同と運営効率を高めるとともに、ブランドの収益性を向上させ、IT部門を「儲かる」ハブにしている。

多くの老舗企業、特に製造業にとって、「新小売」が到来した時、直面する挑戦は新企業よりずっと多い。「『上雲』は唯一の道だ」桂益龍氏は、このようなITアーキテクチャ面の革新は、効果がすぐに現れるわけではなく、「漢方薬を使って企業の全体的な調理を支援するようなもので、時間がかかるが、これは企業の基礎固めを助け、データの力を企業の歯車の回転の動力に変えている」と述べた。

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