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인터넷 구매 조항'7일 내에 무조건 반품'은 강제적 규정으로 될 것이다

2014/1/4 15:43:00 31

온라인 구매반품강제성

1월 1일부터 경동자영류 상품이 신소법을 시행하기 시작했다. 다른 여러 개의 전자상들도 뒤따라 들어갈 것이다.업계 인사들은 앞으로 “ 다짜고짜 ” 의 반품 신규 아래 중소인터넷 상인경영스트레스가 갈수록 커질 것이다.


  '세 가방 '7일 환불.


현행'소법'은 상품 환불에 대한'세 가방'정책으로, 국가규정이나 경영자에게 소비자 약정, 가방, 가방, 반품, 보증기한 내에 두 번 수리가 제대로 되지 않는 것으로 알려졌다. 경영자는 교체나 반품 책임져야 한다.


20년 전 실체거래의 법규로 하선상에서 인터넷 거래 쌍방의 권책을 규범적으로 규범할 수 없으며, 불명의 결과를 예측할 수 있다.우리 성 소협 부서에서 제공한 자료에 따르면 인터넷 구매 신고의 수량은 최근 몇 년 동안 각종 항소 상위 10위권에 올랐다.이 가운데 공동구매와 교환교환교환 신고는 인터넷 쇼핑몰 상고 2위다.


‘신소법 ’은 경영자가 제공한 상품이나서비스품질 요구에 부합되지 않는 소비자는 국가 규정, 당사자에게 반품을 약속하거나 경영자에게 교체, 수리 등의 의무를 이행할 수 있다.국가규정과 당사자가 약속한 경우 소비자는 상품을 받는 날부터 7일 이내에 반품할 수 있다. 7일 이후 법정해제 계약조건에 부합되며, 소비자는 제때에 반품, 법정 해제 계약조건에 부합하지 않으면 경영자에게 교체, 수리 등의 의무를 요구할 수 있다.



그러나 신소법 제25조 규정: 소비자가 정한, 생생하고 쉽게 부패하고, 디지털화 상품, 납부된 신문 정기간행물 및 상품성에 따라 반품할 수 없는 상품 제외.


 전기 상인 새해 반품 정책 수정


“현재 각 전기 업체들의 반환 규정은 기업과 업계의 자율적인 행위나 시장 경쟁이 가격에서 배경으로 이어지고 있다.”루진왕은 현재 가장 큰 문제는 각 전자업체 사이트의 반품에 대한 요구가 모두 통일되지 않고, 다양하고 다양하게 규정되어 소비자들을 대처할 수 있다는 것이다.일찌감치 업계에서 7일 무조건 반품하는 타오바넷을 발기해도 매가들의 자발적인 원칙이다.


기자들은 3월 15일 2개월이 넘게 남아 있었지만 환불 정책을 개정하기 시작했다.


경동은 1일 자영업 품목부터 신소법을 시행한다고 발표했다. 경동 상품을 7일 내로 구입할 이유가 없다.개방 플랫폼 상인은 성교육을 거쳐 신소법을 점차적으로 집행할 것이다.또 다른 많은 전자상업계도 뒤따라 들어갈 것이라고 밝혔다.


루진왕은 7일 무료 교환 규정에 대해 전체적으로 전자상들의 애프터시스템을 통일해 소비자의 합법적 권익을 더욱 보장해 경영자의 위법 원가를 증가시켰다.


그러나 일부 전자상업계의 현행 반환 정책은 여전히 신소법과 출입한다.1호점에서는 “같은 사용자가 2개 이상 같은 상품을 한꺼번에 구입할 때 무이유환품을 즐기지 않는다 ”며 “전기류는 특수상품에 속하고, 비품질 문제와 교환을 받지 않는다 ”고 규정했다.


  업종


중소인터넷 상인이나 더 어렵게 산다


7일 무료 교환 규정 을 실시 한 후 중소전자 상거래더 큰 경영 압력에 직면하다.


"천고양이, 경동, 소녕 마케팅, 당당망, 이신망 등 대형 방송사들에게'신소법'의 시행은 기존 판매 후 반품 체계의 완벽, 그리고 전체 업계 규범의 통일이지만, 타오보상 중소가게들에게는 경쟁이 더욱 치열해질 것"이라고 말했다.업계 인사.


업계 인사들은 적지 않은 중소네트워크 판매가들이 여전히 박리다매의 경영 노선에 따라 9.9위안의 소포 신용 이익은 신용 버는 데 여전히 적지 않은 새로운 가게에서 사용하는 경영 방식이라고 말했다.그러나 신소법 시행 후 박리 상품의 품질이 소비자들의 만족을 초래할 수 없다면 대량 환불로 가게 신용뿐만 아니라 택배 비용도 보장하기 어렵다.이렇게 되면 중소망 상가가 경영 전환 방식을 고려할 수 있다.


또 신소법 중 다른 상품의 성질에 따라 반품하는 상품에 대해 명확한 자세를 제시하지 않은 것은 기업의 해독이 다르고 신소법 집행의 어려움 중 하나라고 분석했다.

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