유강동 씨, O2O:O2O 모드로 성공하기 힘들어요.

나는 2004년 전기상으로 올해 12년째로 돌아보면 지난 몇 년 동안 우리는 미래가 인터넷이 어떻게 발전하든 새로운 상업 모드, 새로운 개념이 나타날 수 있다는 것을 예측할 수 있다. 다만, 지금까지 어느 한 회사와 국가가 경제의 기본 법칙을 깨뜨릴 수 있다는 것이다.

그래서 오늘은 제가 12년 창업경력에서 발견된 기본 규칙에 따라'일루미늄'이라고 합니다.

어느 분야에서든 창업회사가 성공을 얻을 수 있다는 것을 발견하고, 4점이 가장 중요하고, 이 4가지는 기본적으로 새로운 상업모델의 가치를 판단할 수 있다.

한 팀.

사람은 확실히 가장 중요한 것이다.

우리 모두는 기업의 생각이 다르고 목적도 다르고, 어떤 것은 재미를 위해 가족을 부양하기 위해 가장 먼저 창업하는 것은 가족을 더 잘 살기 위해서다.

대학을 졸업한 지 2년이 된 후, 나의 창업 원인도 매우 간단하고, 나의 할머니는 그때 병이 났을 때 많은 돈을 치료해야 하고, 돈은 모두 자기 가족에게 모은 것이다.

사실 집집마다 돈이 없으니, 우리 그곳은 쌀과 밀가루 외에 다른 것이 없고 외할머니에게 병을 치료하기 위해 거의 외삼촌댁, 이모댁에서 양식을 파는 것이다.

농촌이 일단 한 가정에 노인이 병이 나면 특히 침대에 누워 있는 것은 3년 5년에 주사를 맞고 약을 먹어야 한다는 것은 사실상 무거운 부담이다.

나는 서둘러 창업하고, 빨리 돈을 벌어야지, 집에서 양식을 팔지 말고 외할머니에게 병을 치료할 수 있게 하는 것이다.

그래서 2004년까지 전기업체가 된 후, 자기가 어떤 비즈니스 모델인지 알고 2007년까지 벤처투자라는 게 무엇인지 알고 처음으로 융자를 받았다.

2004년 전에 우리는 6년의 전통 소매를 하였는데, 그 때 내부에서 ‘ 역삼각 ’ 체계를 제정했다.

오늘 자리에 있는 창업자들은 이 도표를 본 적이 있는데, 경동상성은 10여 년 동안 체계를 썼고, 가장 아래에는'팀'이다.

올해, 우리는 수십 개의 기업에 투자했고, 어떤 성공은 실패했다.

어제, 우리가 투자한 한 기업이 문을 닫았습니다. 물론, 이 창업자 자신의 능력 문제는 아닙니다. 확실히 업계 선택입니다. 융자의 파악, 현금 흐름의 통제 등의 영향을, 초창기업, 경험 부족, 우리가 더 투자를 할 수 있다고 믿습니다. 우리가 그 팀을 잘 보고, 잘 봐주기 때문에, 그들은 매우 똑똑한 80 후, 매우 고통을 겪고 있습니다.

어떤 기업이든 팀이든 가장 중요하다.

예를 들어 IBM 업종은 1980년대, 1990년대 초에 IBM 이 컴퓨터 /PC 순이익을 1만원까지 버는데, 그는 대형 기계, 소형기, 스몰래머를 팔면서 한 개에 수십만 달러를 벌 수 있다.

그러나 1990년대 PC 기는 여전히 폭리의 시대로, 중국 연상, 홍기, 다이얼 등이 잇달아 PC 기를 만들 때 IBM 이 변형해야 한다고, 서비스를 하고 소프트웨어를 한다.

또한, 전환된 후, IT 업계는 IBM 뿐, 최근 반년 IBM 도 새로운 어려움을 겪고 있다는 점을 보고 있다. 다시 한번 변신해야 한다고 생각한다.

어떤 기업은 일반적으로 7년부터 10년까지 큰 전환형을 만날 수 있다.

적어도 IBM 은 1990년대 전체 PC 업계가 매우 이윤이 있을 때 미래를 예견해 소프트웨어와 서비스를 바꾸는 것으로, 이는 IBM 이 지난 20년, 1980년대에 IT 를 하는 그 공장에서 IBM 시장만 20년 동안 꾸준히 이윤을 유지해 주주주주에게 두터운 보답을 제공했다.

왜? 핵심은 IBM 그룹이 적당할 때 미리 변형할 수 있고, 업종의 새로운 성장점을 찾았고, IT 업은 이 경직부터 부드럽게 변하는 과정을 발견했다.

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창업이 실패했다면 일류 기업이 정책과 관련한 일부 업종들이 정책에 의지해 밥을 먹는 업계에 실패한 것은 확실히 팀이 아닐 수 있다.

대부분의 기업이 죽으면 거의 자기 팀이 안 되기 때문이다.

중국 기업들이 자주 말하는데, 나는 이 기업의 어려움이 시장이 좋지 않다, 소비 전환형 등등, 사실 핵심은 팀과 따라가지 못했다.

창시자들은 이 회사에 대해 절대적인 책임을 져야 한다고 늘 말했는데, 천경동의 업적과 성장이 좋지 않다면, 실적이 크게 떨어지고, 흔히 우리 핵심 관리팀이다. 특히 나를 비롯한 핵심 관리팀에게 문제가 생겨서 발전할 수 없는 리듬을 따라가지 못한다.

어느 한 사람의 자원, 능력은 한계가 있다. 매 회사마다 고개 발전을 할 수 있을 때, 팀은 매우 중요하다.

둘째, 사용자 체험.

제품을 하든 서비스를 하든 하드웨어를 하든 소프트웨어를 하든지 인터넷이나 전통업계에서 가장 핵심적인 비율은 당신의 사용자 체험이다.

경제 발전은 수백 년 동안 전 세계 어느 회사가 성공한 과정에서 더 나은 사용자 체험을 제공하기 때문이다.

IBM 은 이렇다. 바뀐 성공은 IBM 이 대기업의 소프트웨어와 서비스가 큰 수요를 찾았고, 그의 사용자 체험회가 더 잘할 수 있어서 성공했다.

마이크로소프트도 그렇고 애플은 더 그렇다.

셋째, 원가.

어떤 비즈니스 모델도 이 업계의 원가를 낮추지 못하면 결국 문제가 된다.

여러분, 최근 230년 이래로 전 세계는 단지 아니다.

그리고 전통적인 업계, 예를 들어 항공사, 10여 년 동안 항공사는 거의 어느 나라에서 보따리로 변해 항공사 자원이 적고 항공사 자원이 많지만, 시장은 매우 낮고, 대부분 적자.

결국 미국이 새로 나온 항공사가 최근 10여 년간 중국을 제외한 글로벌 항공사 70 ~80%의 이윤이 한 회사로 가져갔다.

왜? 다른 사람이 400년 항공업을 놀고 나서, 그 관리를 통해 항공의 운영 비용을 크게 낮춰 표가 높은 경쟁력을 주기 때문이다.

전 세계에서 인류 사회의 첫 번째 상업 모델이 생겼는데, 사실 경동그룹이 만든 비즈니스 모델인 소매다.

조개껍질의 교환, 물품과 물품의 교환은 바로 사회교환의 과정이며 소매 과정이다.

최근 210년, 미국은 costco, 오늘, 나는 중국 매체들이 왜 성공했는지, 제목이 Costco, 털 이율을 10%로 눌렀다는 것을 보았다.

이 점은 우리 과거 자본 시장의 많은 투자자들의 이념과 서로 어긋난다.

1라운드 융자부터 우리가 시장에 출시할 수 있는 원칙이 몇 개 있는데, 나의 원가가 털 이율보다 중요하다.

물론 모든 회사의 털 이율이 가장 중요하다고 생각하는 사람들이 많습니다. 누구의 털 이율이 높으면 누구의 털 이율이 낮으면 누구를 던지지 않고, 우리의 상업모모금률이 이렇게 낮게 뛰는 것을 보고 있습니다.

사실 핵심은 한 회사의 모금리를 보는 것이 아니라 이 회사의 원가를 봐야 한다.

왜 모금리를 10%까지 벌고, 월마트는 오늘 24 ~26%의 모금리였고, Costco 는 털 이율을 극대화하기 때문이다.

다른 모든 신흥 업무를 소매와 무관한 업무를 모두 박탈한다면 이 회사의 비용률은 10% 도 안 된다. 거액의 회원비 수익이 있기 때문에, 그 회사는 전 세계에서 순이익은 주로 회원료에서 나온다.

Costco 의 성공은 소매업종의 원가를 단번에 10%로 떨어뜨리면 된다. 또한 이윤을 얻을 수 있고, 과거 전체 업계는 15 ~22%의 원가가 필요하다.

이것이 진정한 핵심 경쟁력이다.

그래서 45년 전, 웨이보에서 많은 사람들이 나를 비웃었다. 내가 그때 한 마디 말했는데, 경동원가가 모리보다 더 중요했다. 경동의 운영 원가를 크게 낮추기 바란다. 왜냐하면 자신의 원가가 낮아져서 지속적인 능력이 소비자들에게 저가를 제공하지 않았다면, 단지 소비자에게 저렴한 가격을 제공할 뿐, 결국 죽음의 길이다.

넷째, 효율.

4,5년 전, 나는 회사의 현금 흐름이 이윤보다 중요하고 핵심은 효율이라고 말했다.

지금 우리 원가를 살펴보면 경동금융 경동지능 경동지능 경동지능, 경동의 집까지 몰입하고, 경동상성과 무관한 신흥 업무가 박리된다면 경동의 원가가 10% 안 된다.

다 보세요.

예를 들면, 국미, 소닝, 월마, 까르푸, 대윤발 등, 그들의 비용률은 최소 15%이다.

경동은 식품, 서적 이런 저렴한 물건들을 제거한다면, 전자제품의 종합원가를 보면 8%도 안 되고, 국미, 소령보다 50 ~60% 낮춘다.

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소매회사의 가장 핵심적인 효율은 재고 회전 일수이다.

국미, 소령은 대략 1만여 개에서 이삼만 개의 품종으로, 그들의 재고 회전은 60 ~70일, 경동은 창고에서 관리하는 200여 만개 품종으로, 품종은 국미소령의 100배였지만, 작년에 우리의 재고 회전 일수는 30여일이다.

그래서 모두 이 원칙에 따라, 당신은 오늘 시장에서 성공한 회사들은 모두 4시까지 해냈고, 우수한 성공의 팀워크에서, 당신은 사용자 체험, 원가 또는 효율3자, 최소한 한 두 점도 줄어들지 않는 상황에서 기본적으로 성공할 수 있습니다.

감손되지 않았다는 것은 절대 사용자가 체험하면 반드시 성공할 것이라고 말하지 마라.

저희가 요즘 내부에서 가장 핫한 분석을 하고 있어요.

프로젝트는 오랜 시간 내에서 두 파의 논란이었고, 나도 당시 의심파 (의심파)였다. 나는 줄곧 계산을 하지 못했기 때문이다.

예를 들면 세차 에 오르는 예, 세 사람, 세 사람, 작은 삼륜 을 타서 네 집 에 가서 한나절이 지나, 세 사람 은 한 날 에 두 세 대 의 차 를 세척 할 수 있는데, 원래 당신 이 세차점 10 ~20원 에 가서 세탁 했 다. 결국 세 사람 이 당신 집 으로 뛰어 갔 고, 원가 가 가 대폭 상승 했 다.

사용자 체험이 대폭 높아졌다고 하는데, 좋은 사용자 체험은 원가 상승, 효율적 하락의 기초를 쌓아도 수익을 가져와도 이런 비즈니스 패턴은 성공하기 어렵다.

예를 들어 경동씨, 우리 사용자 체험이 좋다는 것을 모두 알고 있습니다. 오늘 이렇게 많은 사람들이 경동에서 소비를 해 주셔서 정말 감사합니다.

만약 우리가 사용자 체험을 더 잘 할 수 있다면 더 간단하게, 몇 개의 택배회사를 하지 않아도, 모두 순풍으로 발송하고, 내 모든 물건은 무수히 갖추고, 전국에서 500개의 창고를 구할 수 있으며, 각 창고는 당신 집에서 500미터, 당신이 물건을 사면, 15분간 집까지 배달되어, 문제를 전액 환불하는 것이 가장 좋은 것이다.

그러나 이렇게 하면, 당신의 원가가 크게 높아지고, 당신이 운영하는 재고 회전 일수가 대폭 늘어난다.

사용자 체험의 성공만으로도 결국 우리의 새로운 상업모델이 성공할 수 있는 것은 아니다. 이 점은 우리가 오늘 인터넷 많은 창업자들이 존재하는 문제이며, 원가 와 효율을 잊고, 항상 좋은 사용자 체험을 강조하고, 사용자가 있으면 돈을 벌 수 있을 것이라고 생각한다.

북경 1000만 개의 집을 100만 원에 팔고, 80만 가전까지 배달하고, 아직도 중독되지 않고 20만 원짜리 경동예품 카드를 배달한다.

하루에 1만 스위트룸을 파는 것이 아니었습니까? 10만 세트도 팔렸습니다.

그렇지? 사용자 체험이 다 되었는데, 이게 가능한가? 이런 비즈니스 패턴이 성공할 수 있을까?

그래서 나는 좀 더 말할 필요가 있다. 너는 무엇을 하든지 무엇을 하든지, 너는 반드시 비즈니스 모드로 복귀하는 자체.

만약 당신의 비즈니스 패턴이 문제가 된다면, 단기간이 잘 될 수 있습니다. 어느 날 문제가 생기면 더욱 빠르게, 이미 상식에 어긋납니다. 이것이 바로 우리 오늘 인터넷의 발전의 현황으로, 이미 많은 새로운 인터넷 창업 회사의 모델은 가장 기본적인 경제 상식에 위배된 것입니다.

그래서'일미용 '팀, 가입자 체험, 원가, 효율, 창업자들이 자신의 회사를 설계할 때 대답해 주세요: 당신의 팀이 다른 사람보다 나은지, 다른 사람보다 나은지 경험이 더 나은지, 행업비용을 낮춰 업종의 효율을 높였는지, 4시까지 해냈습니다. 결국 성공할 수 있었으면 좋겠습니다. 하지만 두 가지는 못했을 뿐만 아니라 다른 사람보다 더 높았고, 효율이 더 느렸습니다. 당신이 지금 발전이 빨라도 빨리 팔지 않을것을 건의합니다.