중국 의학의 '네트 터치' 의 새로운 경로: 인터넷 거두 와 함께 새로운 'O2O' 를 추진한다.
최근 에 심 경 라인 에서 중국 의학 클 리 닉 에서 몇 년 동안 고 생 당 은 여러 기업, 금융 기구 와 전략 적 협력 을 이 루 었 다. 합작 대상 은 광 발 은행, 텐 센트, 중국 의학 온라인 방문 진료 서비스 플랫폼 인 백로 중국 의학, 생방송 기구 와 천 하 를 방문 하 는 등 새로운 'O2O 중의학 진료 모델' 을 구축 하려 고 시도 했다.
실제로 온라인 과 오프라인 의 융합 발전 을 중시 하 는 O2O 모델 은 의약 건강 업계 의 새로운 사물 이 아니 지만 서양 의학의 표준화 진료 절차 에 비해 전통 중의 진 료 는 오프라인 의 맥 진, 설진, 왕진 을 통 해 치 료 를 받 아야 한다.
그렇다면 인터넷 과 중국 의학의 '태생 적 불화' 를 의미 하 는 것 일 까?각 업계 가 인터넷 을 전면적으로 끌 어 안 는 열풍 속 에서 중의 약 기업 의 디지털화 구조 전환 과 업그레이드 의 가장 좋 은 경 로 는 어디 에 있 습 니까?
이에 대해 고 생 당 중의 체인 관리 그룹 창시자, 회장 바 르 지 량 은 중의학 의 재 활 률, 만성병 이 비교적 높 고 한약 의 약성 이 더욱 안정 적 이 며 만성병 과 약성 이 어느 정도 에 온라인 진료 의 위험 을 낮 추 었 기 때문에 서양 의학 에 비해 '인터넷 + 중의' 가 더욱 큰 역할 을 한다 고 주장 했다.
특히 인터넷 기술 의 발전 에 따라 위 챗 생태 에 설 치 된 '영상 방문' 은 중국 의학의 '보고 듣 고 듣 고 묻 는 것' 을 온라인 으로 옮 기 는 데 도움 이 된다. 영상, 예약, 실시 간 으로 여러 가지 진찰 방식 을 이용 하여 온라인 에서 의료 자원 과 서 비 스 를 결합 시 켜 환자 와 의사 간 의 신뢰 관 계 를 확대 할 수 있다.
정책 은 중의학 의 접촉 망 을 지지한다.
전통 적 인 중국 의학 은 전체적으로 음양 오행 을 이론 적 기초 로 하고 천인 합 일과 변증 시 치 를 중시한다.현대 의학 에 비해 인식론, 방법론 및 이론 체계 가 확연히 다르다.
그러나 중국 의학의 진입 장벽 이 비교적 낮 고 시장 이 복잡 해서 많은 사람들 이 중국 의학 에 대한 편견 이나 오해 가 생 겼 다.
그러므로 중국 의학 업계 서비스 모델 의 현대화 구조 전환 과 업그레이드 에 있어 정책 의 지원 이 특히 중요 하 다.
21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 오 강 국가 중의 약 관리 국 원부 국장, 중국 중의 약 정보 학회 회장 은 정부 관리 차원 에서 정 부 는 중국 의학 을 믿 는 환 자 를 위해 한의 진 료 를 받 는 조건 을 제공 해 야 한다 고 밝 혔 다.입법 을 보면 2003 년 에 국무원 에서 중의 약 조례 를 발 표 했 고 2017 년 에 중의 약 법 을 발 표 했 는데 이것 은 중의학 의 발전 을 격려 하 는 데 법 적 근 거 를 제공 했다.
경제 효 익 의 측면 에서 볼 때 정부의 지원 에 힘 입 어 현재 중의 약 기업 이 업계 에서 차지 하 는 비례 는 20% - 30% 에 달 하고 전체 규 모 는 천 억 에 달 하 며 의료 에서 약 까지, 과학 연구 교육 에서 인재 육성 까지 의 완전한 체 계 를 형성 했다.
2018 년 4 월 에 국무원 사무 청 은 과 을 발표 하여 인터넷 + 의료 건강 서비스 체 계 를 보완 하 라 고 요구 했다.
뉴 딜 정책 에 따 르 면 만성병 의 첫 진단 은 온라인 에서 진행 하도록 권장 하지만 재 검 사 는 온라인 으로 개방 할 수 있 고 의 사 는 온라인 플랫폼 을 통 해 환자 에 게 의료 건강 서 비 스 를 직접 제공 할 수 있다.그리고 2019 년 에 인터넷 의 료 는 의료 보험 의 큰 배경 에 포함 되 었 고 기본 의료 에 필요 한 중의 약물 도 모두 의료 보험 의 정산 범위 에 포함 되 었 다.
오 강 은 온라인 재 검 은 의료 자원 의 불 균형 한 분 배 를 완화 하 는 데 도움 이 된다 고 주장 했다. 전통 적 인 맥 진 은 환자 가 처음 진 료 를 받 을 때 할 수 있 고 설진, 왕진 은 온라인 으로 진행 할 수 있다. 현재 일부 의료 기관 은 맥 상의 온라인 전달 방식 을 모색 하고 있 으 나 업계 내 수용 도가 높 지 않다.
한의 약의 큰 성 으로서 광 둥 성 은 비교적 깊 은 한의 약의 기 초 를 쌓 았 다.가 충 광 둥 성의 한방 약국 부 국장 에 따 르 면 7 월 17 일 0 시 까지 전 성의 신 관 폐렴 확 진 사례 는 1654 건, 한방 약 참여 확 진 사례 는 1551 건 으로 93.77% 를 차지 했다.
이 동시에 전국 11 개 '인터넷 + 의료 건강' 의 시범 성 중 하나 로 서 중국 의약 품 '인터넷 접속' 에 있어 광 둥 에서 도 새로운 시도 가 있다.7 월 17 일 에 광저우 시 남 사구 정부 가 고 생 당 과 전략 적 합작 협 의 를 체결 한 것 은 남 사 에 실체 의료 기 구 를 신 설 하 는 형식 으로 인터넷 병원 의 정착 을 추진 하 는 데 목적 을 둔다.
인터넷 기업 과 손 잡 고 입국 하 다.
업계 인사 들 은 현재 '중국 의학 + 인터넷' 의 발전 을 B (百 度) A (알 리 바 바 바) J (징 동) T (텐 센트) 라 고 묘사 하고 있다. 인터넷 거두 들 은 최근 몇 년 동안 의료 건강 분야 에서 동작 이 빈번 하여 이미 일정한 원시 적 인 트 래 픽 을 쌓 았 다.
그러나 인터넷 기업 이 자체 적 으로 설립 한 의료 건강 플랫폼 의 통 증 은 양질 의 의료 자원 이 부족 해서 전면적 인 진료 서 비 스 를 제공 하지 못 하고 약품 의 공급 과 배 송 에 만 치중 한 다 는 점 이다.
한편, 중국 의학의 '네트 터치' 과정 에서 중국 의약 품 기업 과 인터넷 의 거두 들 이 국경 을 넘 는 협력 을 통 해 유도 차원 의 선 순환 을 형성 할 수 있다.
한편, 중의 약 기업 은 BAJT 와 의 합작 과 브랜드 트 래 픽 의 이중 가 지 를 통 해 사용자 트 래 픽 의 입 구 를 증가한다.이 밖 에 일부 중국 의약 품 업 체 들 도 금융 기구 와 의 협력 을 통 해 고급 고객 층 을 끌 어 들 인 다.
다른 한편, 양질 의 의료 자원 이 부족 하기 때문에 약품 수출 에 만 치중 할 수 있 었 던 인터넷 플랫폼 의 경우 중의 약 기업 의 가입 은 더욱 풍부 한 공급 체인 자원 을 제공 하고 플랫폼 사용자 의 점성 과 신뢰 감 을 증가 시 켜 트 래 픽 을 공 고 히 할 수 있다.
백로 중의학 의 창시자 인 정 항 은 중의학 제약 기업 의 공급 사슬 자원 은 주로 두 부분, 즉 약품 자원 과 의사 자원 으로 나 뉜 다 고 주장 했다.약품 의 경우, 고 생 당 을 예 로 들 어 10 년 한약 음료 의 구 매 경험 을 가 진 제약 업 체 로 서 품질 관리 능력 이 비교적 높 고, 중의학 온라인 진료 서비스 에 약품 보증 을 제공 할 수 있다.
한편, 의사 자원 의 경우 중의 약 기업 은 온라인 에서 상담 서 비 스 를 제공 할 수 있 을 뿐만 아니 라 온라인 에서 여러 가지 직업 을 가 진 의사 도 배치 할 수 있다. 또한 삼 갑 병원 과 의 공식 적 인 협력 을 바탕 으로 더욱 질 좋 은 의료 자원 을 인터넷 플랫폼 에 입주 하도록 추진한다.자료 에 따 르 면 백로 의료 의 현재 온라인 의사 수 는 1 만 3000 명 을 넘 어 섰 다.
'윈 윈 상호 보완' 모델 의 구동 에서 인터넷 기업 은 심지어 중간 비용 을 내 어 사용자 가 의료 플랫폼 을 사용 하 는 비용 을 면제 하고 사용자 에 게 가 치 를 창 출하 는 목적 을 달성 하도록 한다.
바 이 두 를 예 로 들 면 초기 에 중국 의약 품 기업 과 간단 하고 거 친 광고 플랫폼 과 광고 주의 관 계 였 고 바 이 두 는 제약 업 체 의 광고 비 를 받 았 으 며 가격 경쟁 순 위 를 매 기 는 체제 로 광고 서 비 스 를 제공 했다.
그러나 현재 바 이 두 는 일부 중의 약 업 체 에 무료 플랫폼 을 제공 하고 사용 자 는 플랫폼 에서 무료 로 검색 등록 서 비 스 를 받 을 수 있다.
정 항 은 중의학 의료 속성 을 핵심 점 으로 하 는 인터넷 방법 은 주로 세 장면 의 융합 을 포함한다 고 밝 혔 다.그 중에서 가장 관건 적 인 것 은 진료 장면 의 오프라인 융합, 즉 온라인 그림, 음성, 영상 진료 장면 과 오프라인 진료 의 융합 이다.
그 다음으로 지불 장면, 진찰 후의 장면 을 온라인 에서 결합 시 키 고 온라인 진료 의 지불 방식 은 자비 위주 이 며 오프라인 진 료 는 의료 보험 정산 을 위주 로 하고 온라인 의료 보험 과 오프라인 의료 보험 + 업 체 를 통 해 결제 장면 을 풍부하게 하 는 데 도움 이 된다.또한, 온라인 진찰 은 플랫폼 에서 환자 의 진료 데 이 터 를 축적 하 는 데 유리 하고 사용자 의 진찰 후 장면 을 계속 풍부 화 시킨다.
영상 문진 확대 관계
전염병 상황 은 중국 의약 품 기업 에 게 온라인 경 로 를 개척 하 라 고 강요 하면 '실시 간 상호작용' 의 영상 방문 을 실현 할 수 있 고 중국 의학 온라인 진료 의 핵심 이 된다.
텐 센트 스마트 소매 총 경리 인 예 검 은 인터넷 전자상거래 의 후반전 에 사람들의 사회 적 특성 을 어떻게 충족 시 키 느 냐 가 경쟁 초점 이 라 고 주장 했다. 즉, 의사, 플랫폼 과 환자 간 의 신뢰 관 계 를 어떻게 구축 하 느 냐 에 따라 앞으로 한약 의 새로운 'O2O 모델' 은 주로 개인 트 래 픽 의 위 챗 생태 에서 전 개 될 것 이다.
구체 적 으로 세 가지 측면 에 나타난다. 하 나 는 중국 의학 의약 품 업 체 가 위 챗 의 소 셜 데 이 터 를 통 해 온라인 서 비 스 를 실시 하 는 것 이다. 앞으로 환자 와 소비자 들 은 위 챗 의 '검색 검색' 을 대량으로 사용 하여 기업 이 제작 한 애플 릿, 공중 번호, 제품 선전 등 내용 을 검색 할 것 이다.
둘째, 온라인 진 료 를 영상 으로 전환 하여 환자 와 의사 간 의 관 계 를 확대 하 는 것 이다.
셋째, 텐 센트 는 위 챗 사용자 의 의사 소통 습관 에 관 한 공 역 데 이 터 를 쌓 았 습 니 다. 앞으로 이런 공 역 데 이 터 는 제약 업 체 자체 가 침 전 된 소비자 데이터 와 융합 되 고 중의 약 기업 이 목표 환 자 를 정확하게 찾 도록 도 와 줍 니 다.
영상 물 어 보 는 것 외 에 오프라인 중의학 의 의사 소통 행위 도 온라인 으로 옮 겨 휴대 전화 로 처방 시스템 을 이용 하여 완성 할 수 있다.
고 생 당 O2O 한의 학 진료 플랫폼 을 예 로 들 면 온라인 진료, 처방 을 완료 한 후 환 자 는 처 방 된 비용 납부 통 지 를 받 은 다음 에 약품 을 구 워 서 배 송 하 는 서 비 스 를 스스로 선택 할 수 있 습 니 다.
또한 인터넷 중의 업계 의 건전 한 발전 에 대해 정 항 은 실제 매장 을 이용 하여 의료 분야 에서 장기 적 으로 축적 해 야 한다 고 밝 혔 다.인터넷 중의 원 은 여러 가지 업무 기록 을 작성 하고 온라인 에서 의료 보험 등록 서 를 작성 하 며 오프라인 오프라인 오프라인 오프라인 매장 과 깊이 있 게 연결 하 는 동시에 규정 에 따라 세금 을 납부 해 야 한다.
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