ディオール危機広報に見る中国市場の魅力

「私が4秒だけ間違っていたら、これは国際的な事件になりました」。

5月24日、米映画スターのシャロン・ストーンは暴言を吐いたため、たちまち国内外の人々の口誅の対象となり、彼女が代弁したブランドであるディオールや、大東家であるLVMHグループにも迷惑をかけた。 

シャロン・ストーンの日替わりの言い訳とは異なり、今回のディオール危機広報の処理は非常にタイムリーだった。5月26日、ディオール中国はシャロン・ストーンの個人的な発言とは一線を画し、彼女の深く考えていない突発的な発言には決して認めないと声明を出した。そして、ディオールは中国に最初に進出した国際ブランドの一つとして、中国の多くの消費者に愛され、尊重されており、彼らは決して中国人民の感情を傷つける発言を支持していないと述べた。また、声明の中で、ディオールは中国市場に対する長期的な約束を重ねて表明し、地震被災地の再建に対して強力に支持すると表明した。 

今回の事件後、人々はすでに代弁者とブランドの関係を反省し始めた。ビジネス時代には、スターは典型的なメディア資源になり、スターの一挙手一投足は、メディアの注目を集めていた。そこで、ブランドの知名度を急速に高めるために、多くの業者は広告の代弁に大金を使うことを惜しまなかった。深層的には、ブランドの名誉度をより高めるために、ブランドの個性的なイメージを強化するために、ブランドの代弁はマーケティングの刃物とされている。 

しかし、情報が発達した今日、ブランド代弁の弊害も徐々に明らかになってきている。特に「艶照門」の後、その影響を受けた多くのブランドが次々と危機に陥り、ブランドキャラクターの更迭に直面した。これは、巨額のブランド代弁費用の浪費を意味するだけでなく、ブランドを気まずいイメージに陥れて製品がボイコットされていることを意味している。 

ブランドイメージの維持を除いて、市場がすべてを決定することは、国際的な大手広報運営の出発点となる。 

中国の巨大な消費市場、巨大な消費能力は、国際的な高級ブランドに販売成長の新大陸を発見させた。中国人の消費能力が広く世界に認められると、国際的な大手ブランドはほとんど媚びを交えて、新興の富裕層から大きな金を掘り出したいと考えている：昨年から、国際ブランドの中国市場への進出は加速し始めた。当時のデザイナーが中国を訪れたスケジュールでは、ピル・カルダンは北京の午門ショーとシルクロード復帰ショーの2つの発表で首位に立ち、ピル・カルダンという「中年」の危機に直面していたブランドを、中国のファッション消費者層の心の中で転換させた。そして昨年10月になると、カール・ラガーフェルド氏はLVMH傘下の最も有望なブランドFendiを連れて万里の長城で勢いのあるショーを行った。そのFendiショーの隠し台詞も明らかになった：私はこれから大挙して中国市場に攻撃して、まずどらを打って太鼓を打って場を暖める。 

Hugo Bossグループのブルーノ・セルツァー会長兼CEOの言葉は、アジアと安価なファッションを当たり前のように結びつけるのではなく、デザイナーたちも年5回イタリアに飛んではいけない。年1回で十分で、残りの4回は中国に行くべきだ。中国市場はHugoBossのグローバル戦略の中で最も鼓舞的な部分である。 

贅沢な消費財が中国市場に進出する速度が速いため、大量の衝撃によって今の中国のファッションは少し漂流したり、外国に媚びたりしている。しかし幸いなことに、ますます多くの中国の新貴たちが波に乗って数年後、自分に合った生活消費観を確立する目的を持ち始めた。ブランドだけでお金を売る生活はそんなに楽ではありません。