어떻게 판매원을 빌려 브랜드 단말기를 조성합니까?
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옷차림 대장들이 잇달아 기함점을 점령하는 것은 의상 브랜드의 단말 소비를 쟁탈하기 위해서다.브랜드의 터미널은 전체 브랜드 발전에서 중요한 역할을 하고 있다는 것을 알 수 있다.그러나 쟁탈전에서 브랜드 의상 단말기 결정자는 인원, 제품, 이미지, 관리, 서비스, 업적 등 관련 문제다.사실 이 같은 코너는 결국 단말기의 판매 실적을 얻기 위해서다.판매 실적을 가져올 수 있는 직접적인 구현은 단말기 체험이다.
어떻게 일류 단말기 체험 점포를 만들어 고객에게 친밀한 서비스의 필수 코스를 누릴 수 있도록, 어떻게 자신의 판매자에게 브랜드 단말기를 조성할 수 있을까?
그 하나, 판매 인원을 양성하여 자신의 브랜드에 충실한 의식
단말기 판매원은 점포의 영혼 인물로 단말의 주인공이다.점포 경영 과정에서 중요한 역할을 했다.하지만 현실에서는 브랜드 의류 업체들이 가게 이미지를 높이고 상품의 진열관리를 중시하고 판매자 브랜드 충성도에 대한 배양은 무시했다.어떻게 판매자의 충실성을 높이고 실적을 높이는 중요한 요소 중 하나가 될 것이다.
현재 많은 의류 브랜드들이 있어서, 자신의 학습과 가맹상교육을 매우 중시하고 있으며, 자신의 판매 인력 교육을 중시하는 것은 중요하지 않아, 판매원들의 학습이 부진되고, 능력 공간이 향상되어 결국 단말점 업적이 좋지 않다.또 의류 브랜드의 판매자가 자질이 높지 않은 또 다른 원인은 의상 브랜드가 비용을 양성하였으나, 배양된 판매원들은 결국 다른 브랜드 업체에 의해 발탁되거나 스스로 도박을 당했다.의류 브랜드가 제공하는 업무 환경과 좋고 나쁨은 상관없이, 단말점 판매원 유동성이 비교적 큰 원인이다.브랜드가 판매원이 좋은 근무환경을 줄 수 있다면 항상 학습 기회를 올려 자신의 능력을 높일 수 있다는 경험도 있다.
둘째, 판매 인원의 심리를 합리적으로 조정하다.
종단 점포에서 우리는 종종 이런 현상을 볼 수 있다. 장사가 잘 될 때, 판매원들은 늘 인사하는 손님이 너무 많아서, 이것저것을 헤아려 세심한 서비스를 소홀히 해서 일부 손님을 미루게 했다. 장사가 잘 안 될 때 판매원들은 숨이 막힐 정도로 조급해 하고, 판매원들은 자신의 감정에 영향을 끼치며, 개인적인 감정에 얽매여 작업 과정 중 이상 세부 문제를 무시할 수 없다.
어떻게 해결합니까? 정확한 방법은 장사가 아무리 잘 되면 사람이 아무리 바빠도 표준 서비스 과정을 수행하고 모든 세부 사항을 잘 하고 모든 고객을 잘 모시는 것입니다.장사가 안 될 때는 침착하고, 브랜드를 믿고 항상 직원들에게 응원한다.여가 시간에 직원들의 게으름을 피우지 말고 고객을 고르고 나서 상품의 품질을 다시 정리할 수 있다. 더러운 옷의 깨끗한 정도를 점검할 수 있다. 당일 판매품의 상품을 보완하고 수시로 보완되었는지 확인하고, 옷의 패가 완전무결한 옷을 관련 처리할 수 있도록 점검하고, 카운터에서 물건을 정정하고 정결하고, 상품에 관한 지식을 익히거나 각종 상품 진열기술을 배우거나 각종 사무와 각 판매자들의 관계를 처리하고, 판매원들의 가벼운 분위기와 학습 환경에서 여유를 보내도록 한다.또한 판매원들을 상대로 자신의 정서적 영향을 받기 쉬운 상황에 대해 적극적인 마음으로 자신을 조정하고 내공을 수련하도록 지도해야 한다.
셋째, 판매원 의 기능 지식 수준 을 높이기 위해 노력 하다
의류 브랜드가 채용해 온 판매원은 의류 기업의 요구에 부합되지 않는다.그리고 이 불합격한 판매원들은 판매 서비스 기교, 지식에 대한 이해도가 훨씬 부족하다.하지만 판매와 서비스 기교는 동등하게 중요하고, 좋은 판매원은 브랜드에 대한 인상을 높일 뿐만 아니라 업적을 배증시킬 수 있다.이하는 일부 성공적인 판매 인원의 서비스 기교: {page u break}
1. 먼저 자신의 자신감을 유지해야 고객을 신뢰하게 할 수 있다.
2, 적당한 고객 소개 언어.상품을 소개할 때 고객의 흥미를 사고, 고객의 자신에 따라 적합한 스타일을 추천하고, 고객에게 필요한 옷을 선택하는 것을 진심으로 돕는다.
3.올바른 의상 특색, 장점, 장점 단점, 고객에게 다양한 의상의 다른 점을 말한다;
4. 자신의 브랜드의 특징을 정확하게 소개하고 고객에게 전달하고, 고객에게 브랜드에 대한 이해가 된다.
자신의 전문성과 자신감이 제품에 대한 구매 욕구를 높여 거래를 촉진시킨다.고객이 브랜드 판매자의 소개를 믿고 브랜드의 스타일, 색채, 품질, 서비스를 만족시키면 구매 행위가 생길 수 있다.고객 자체 옷 자체 모르면 판매원 신뢰 부족, 상품 소개에 대한 자세한 자세 를 알 수 없 고 고객 의 생각 을 알 수 없 고, 심지어 고객 의 구매 계획 과 충돌 을 발생 했 다.고객들에게 구매 안 한다는 생각이 든다.
그 넷, 적극적 으로 도입, 고품질 의 단말 점장 을 양성 하다
점장이 점포 최고 지휘관이자 단말의 흥비제로 점포 실적이 높아진 중대한 요소 중 하나다.고질적인 점장은 안내자를 장려하여 단말기 판매 팀을 열정과 열정으로 가득 채웠다.
좋은 점장이 업적을 높일 뿐만 아니라, 인도사들이 회사의 충성도를 높일 수 있다.그래서 점장의 직책은 자신의 개인적인 매력을 높이거나 하지 않는다는 말만 늘어놓는 것이 아니라 앞장선 역할을 해야 하고, 모든 안내자들에게 정성스럽게 관심을 기울여 자신의 행동수행력으로 판매자에게 시범을 보여준다.
어쨌든 한 점포에 대해서는 우수한 점장이 좋은 판매 실적을 가질 수 있는 것이 아니라 이 점장은 모든 직원들에게 전송할 수 있는 일각의 업무를 발휘할 수 있도록 점포 직원들을 전체적으로 업무 효율을 높이고, 매점원들을 끌어올리고, 인력을 끌어올리고, 인력을 끌어올려 집행력을 높이게 하는 것이 최우수한 점장이다.
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